В третий раз в преддверии высокого сезона встретились с отельерами страны на «Всё включено».

КАК ЭТО БЫЛО

Евгений Абрамзон

Добро пожаловать на «Всё включено»

Алексей Марков

Макроэкономика, бизнес и инвестиции: взгляд экономиста и бизнес-ангела на индустрию туризма

Анна Корольчак

Путь гостя на поиске: поведение пользователей в цифрах

Анна Очеретько

Путешествия в 2026 году глазами ОТА, отельеров и гостей

Иван Фефелов

Удобнее и полезнее: новые возможности Экстранета

Антон Фёдоров

Невидимый сервис: как ИИ-консьерж оцифровывает путь гостя в отеле

Юлия Захарова

Посыльный, переговорщик или помощник: кем должна быть служба поддержки?

Роман Костомаров

Как мотивировать себя каждый день

СПИКЕРЫ

Роман Костомаров

Олимпийский чемпион, мотивационный спикер и обладатель ТЭФИ

Евгений Абрамзон

Руководитель сервиса, Яндекс Путешествия

Алексей Марков

Кандидат экономических наук, писатель, портфельный управляющий

Анна Корольчак

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Яндекс

Анна Очеретько

Директор по развитию бизнеса, Яндекс Путешествия

Иван Фефелов

Руководитель продукта размещений, Яндекс Путешествия

Антон Фёдоров

Руководитель развития направления «Алиса Отели», Яндекс

Юлия Захарова

Руководитель службы поддержки, Яндекс Путешествия

ПРОГРАММА

Открытие

14:45

Начало онлайн-трансляции

15:00

Открытие конференции

Евгений Абрамзон

Руководитель сервиса, Яндекс Путешествия

Про цифры

15:15

Макроэкономика, бизнес и инвестиции: взгляд экономиста и бизнес-ангела на индустрию туризма

Алексей Марков

Кандидат экономических наук, писатель, портфельный управляющий

15:45

Путь гостя на поиске: поведение пользователей в цифрах

Анна Корольчак

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Яндекс

16:05

Путешествия в 2026 году глазами ОТА, отельеров и гостей

Анна Очеретько

Директор по развитию бизнеса, Яндекс Путешествия

16:25

Перерыв

Про технологии

16:45

Удобнее и полезнее: новые возможности Экстранета

Иван Фефелов

Руководитель продукта размещений, Яндекс Путешествия

17:10

Невидимый сервис: как ИИ-консьерж оцифровывает путь гостя в отеле

Антон Фёдоров

Руководитель развития направления «Алиса Отели», Яндекс

Про людей

17:25

Посыльный, переговорщик или помощник: кем должна быть служба поддержки?

Юлия Захарова

Руководитель службы поддержки, Яндекс Путешествия

17:45

Как мотивировать себя каждый день

Роман Костомаров

Олимпийский чемпион, мотивационный спикер и обладатель ТЭФИ

18:25

Подведение итогов конференции

КАК ЭТО БЫЛО

Евгений Абрамзон

Добро пожаловать на «Всё включено»

Алексей Марков

Макроэкономика, бизнес и инвестиции: взгляд экономиста и бизнес-ангела на индустрию туризма

Анна Корольчак

Путь гостя на поиске: поведение пользователей в цифрах

Анна Очеретько

Путешествия в 2026 году глазами ОТА, отельеров и гостей

Иван Фефелов

Удобнее и полезнее: новые возможности Экстранета

Антон Фёдоров

Невидимый сервис: как ИИ-консьерж оцифровывает путь гостя в отеле

Юлия Захарова

Посыльный, переговорщик или помощник: кем должна быть служба поддержки?

Роман Костомаров

Как мотивировать себя каждый день

СПИКЕРЫ

ПРОГРАММА

Открытие

14:45

15:00

Про цифры

15:15

15:45

16:05

16:25

Про технологии

16:45

17:10

Про людей

17:25

17:45

18:25

Информационные партнёры мероприятия